职工园地

金牛向上 牛角向里

加入时间: 2015/4/21  点击:762次

 

马年去,羊年到。正月初八,是大庙镇集市,来大庙支行办理业务的客户越聚越多,大厅里被人们围得水泄不通。

“请持金牛卡的客户到自动取款机取一下款!”大堂保安在客户群中不停地提示。

“那个东西我不会用?”一位大叔持卡对保安说。

“没关系,请您到ATM机前,我按着步骤教您!”

大叔在保安的引导下,很快办理了自己的业务,并不停地说着“谢谢”!

许多客户对ATM机操作不熟悉,不了解,甚至是不会用,大都到柜台办理业务,增加了柜台压力。为了方便客户使用金牛卡,我们精心策划、细心设计,制作了一张崭新的ATM机操作流程》粘贴在机器上,展现在客户面前。               

自从ATM机操作流程》运用以来,金牛卡在部分百姓心中再也不是一张简单的“一卡通”了,而是能够方便他们办理各种业务的“掌中宝”。金牛卡终于发挥了它“金牛向上,牛角向里”的作用,改变了大庙支行主要在窗口办理业务的局面,既方便了百姓,也提高了我行的工作效率。 (供稿人  张海飞

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